Foire aux questions

 

 

ConsoBaby est le premier guide d'achat pour vos produits bébé : grâce à des centaines de milliers d'avis d'autres parents, vous pouvez ici comparer TOUS les produits de puériculture du marché, des poussettes aux couches lavables !

 

- Pourquoi m'inscrire ?

Une fois inscrit(e) en tant que membre du site (c'est gratuit), vous pouvez publier votre avis sur les produits bébé / maman que vous connaissez et que vous avez utilisés.

Cliquez pour cela sur l'onglet 'Donnez votre avis' situé sur chaque fiche produit.

Vous pouvez ainsi participer aux sélections pour les Baby Tests (voir ci-après)

 

 

- Comment sont calculées les notes des produits ?

 

Chaque produit est noté par nos membres sur plusieurs critères spécifiques à sa catégorie.

Chaque avis de membre établit donc une note générale correspondant à la moyenne arithmétique des notes du membre pour chaque critère.

La note générale du produit est égale à la moyenne des notes attribuées pour les avis publiés.

 

- Pourquoi donner mon avis de parent sur ConsoBaby ?

 

Parce que c’est vous, les parents, qui pouvez faire profiter d'autres parents de votre expérience, bonne ou mauvaise, et les aider à faire les bons choix pour leurs enfants.

L’offre de produits est immense, la vocation de ConsoBaby est de vous aider à y voir plus clair. Le site rassemble les avis de plus de 250 000 parents.

 


- Je n'ai pas encore testé de produits avec ConsoBaby, comment donner mon avis ?

 

Vous devez avant tout donner votre avis sur les produits bébé (ou pour maman / femme enceinte) que vous utilisez déjà chez vous : poussette, siège auto, chaise haute, transat, biberons, tire-lait,... Le but est d'aider les autres parents à bien choisir sans se tromper.

Vous pouvez également répondre directement aux questions posées par les membres sur le produit : consultez la rubrique 'Quesitons - Réponses' sur la page du produit pour lire les questions.

 


- Je veux donner mon avis sur un produit mais je ne le trouve pas sur ConsoBaby, que faire ?

 

Tout d’abord, pensez à vérifier que ce produit ne figure pas sur le site en le cherchant avec la barre de recherche en haut des pages.

S’il n’existe pas, utilisez le formulaire de contact pour demander l'ajout du produit. Notre équipe l'ajoutera généralement sous 1 à 2 semaines maximum.

Si le produit n'est pas ajouté après ce délai, c'est qu'il n'est plus commercialisé, que nous ne disposons pas de suffisamment d'informations à son sujet, que sa commercialisation est trop restreinte, ou qu'il présente trop peu d'intérêt pour les visiteurs du site.

 


- Comment rédiger un avis ?

 

Publiez des avis précis et utiles aux autres parents, avec des critiques et des expériences personnelles.

Rédigez au moins 2 ou 3 lignes de commentaires sur le produit. Soignez l'orthographe et la ponctuation pour que votre avis soit facile et agréable à lire.

N'hésitez pas à mettre une note inférieure à 3 si le produit vous a déçu(e) : les parents recherchent des avis objectifs et clairs.

N'employez pas de "style SMS", d'abréviations, ni de phrases en majuscules : votre avis ne serait pas publié.

 


- Pourquoi mon avis n'est-il pas publié ?

 

Tous les avis postés par nos membres sont lus et vérifiés. Si le contenu de votre avis est trop court, écrit en capitales, pas assez détaillé, celui-ci peut ne pas être publié sur le site.

De même, si les notes ne correspondent pas au contenu de l'avis (incohérence), ou si l'avis comporte trop de fautes d'orthographe qui le rendent difficilement lisible, il peut être refusé.

La critique d'un produit ou d'une marque sans justification suffisante d'un véritable usage personnel du produit est assimilée à du dénigrement et n'est pas acceptée. 

Le statut de vos avis est précisé dans votre compte membre.

 

 

 

En cas de difficultés pour vous idenitifer sur le site ou pour poster votre avis :

- Supprimez les cookies 'consobaby' de votre navigateur

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- Fermez le navigateur puis rouvrez-le et reconnectez-vous.

Si le problème perdure, contactez-nous en utilisant le formulaire sur le site.

 

Note : le site est optimisé pour fonctionner sur les navigateurs Chrome, Firefox et Safari. Il est préférable d'utiliser l'un de ces navigateurs.

 

 

 

- Qu'est-ce que le Label ConsoBaby® ?

 

Le Label figure sur les produits les plus appréciés par les parents membres du site. Pour l'obtenir, un produit doit avoir reçu au moins 10 avis et obtenir une note générale supérieure à 4 sur 5 (avis reçus au cours des 12 derniers mois). Il permet de repérer en un clin d'oeil les meilleurs produits selon les parents.

Cliquez pour en savoir plus

 

 

- Comment connaître les produits à tester ?

 

Les produits proposés en test sont toujours placés en évidence sur la page d’accueil : vous ne pouvez pas les manquer !

Ils sont également présentés dans notre newsletter hebdomadaire.


- Comment sont faites les sélections de testeurs de produits sur ConsoBaby ?

 

 Les testeurs sont sélectionnés selon leur profil (âge, nombre et âge des enfants, activité) et leurs contributions au site.

Il ne s'agit PAS d'un simple tirage au sort : plus vous contribuez à aider les autres membres par vos avis et vos réponses à leurs questions, plus vos chances de sélection augmentent.

Vous pouvez faire partie de la sélection pour le test d'un produit après avoir complété votre profil membre (âge des enfants, adresse,...). 

Vous devez également avoir posté au moins 3 avis détaillés sur vos propres produits bébé (ou maman) dans les 90 jours précédant la semaine du test produit.


IMPORTANT : la quantité d'avis compte, mais aussi et surtout la qualité ! Relisez bien votre avis, détaillez vos commentaires au maximum et évitez les abréviations et les fautes d'orthographe.

Les avis tout en majuscules, trop peu détaillés ou à l'authenticité douteuse ne sont pas publiés : ConsoBaby doit rester utile aux parents recherchant de vraies informations et opinions sur les produits.

Il est inutile de publier des dizaines d'avis courts et peu détaillés lors de chaque test : publier 3 avis personnels et très détaillés chaque mois sur différents types de produits est suffisant pour participer et augmenter ses chances de sélection aux tests.

Les membres sélectionnés reçoivent un e-mail à chaque sélection : ajoutez l'adresse "contact@consobaby.com" à votre carnet d'adresses mail pour être sûr(e) de recevoir nos e-mails.

 


- Pourquoi ne suis-je pas sélectionné(e) ?

 

Vous pouvez postuler à autant de sélections produits que vous le souhaitez, mais assurez-vous de correspondre au profil de parent recherché pour chaque test.

Le nombre de produits à tester est limité et nous ne pouvons malheureusement satisfaire tous les candidats testeurs : la priorité est donnée aux avis récents, détaillés et jugés les plus utiles aux autres parents par l'équipe du site.

Nous privilégions également les membres contribuant régulièrement au site en publiant des avis détaillés et fréquents.

Si vous n'êtes pas sélectionné(e) pour un test, continuez à poster régulièrement des avis de qualité et à postuler à de nouveaux tests. Des centaines de produits sont à tester chaque année : vos chances de sélection augmentent à chaque test !

 


- Puis-je conserver le produit que j’ai reçu pour un test ?

 

Si vous êtes sélectionné(e) pour un test, vous conservez définitivement et gratuitement le produit : utilisez-le et faites-nous part de vos impressions.

Et surtout, pensez à poster une photo du produit sur notre page facebook : www.facebook.com/consobaby.

 

 

 

 

 

- Comment être averti(e) des nouvelles offres de Bons Plans ?

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