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Les avis des parents en résumé

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marie J.
label icon 1 pépite

Kitibook au top et service client très présent

J'ai pris le temps de lire plusieurs avis avant d'acheter le Kitibook. Finalement, j'ai franchi le pas. Et je n'ai pas été déçue. Le service client a été au top lorsque j'ai voulu changer d'adresse pour me faire livrer dans un point relais. Le Kitibook vaut absolument son prix. C'est un jouet qui dure dans le temps. Et bébé adore.

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Kevin B.
label icon 1 pépite

Service client inexistant

Mon produit a été commandé il y a un mois. Il ne m'est jamais parvenu car Kitimini a, selon le livreur, oublié de lui communiquer mon adresse. Kitimini me demande à présent de repayer 10€ pour que me soit livré mon colis, et ne veut pas entendre que l'erreur ne vient pas de leur client. Bien sûr, il n'existe aucun moyen de les contacter pour expliquer le problème, en dehors du mail du service client, auquel Kitimini ne prend pas la peine de répondre.

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Coralie C.
label icon 1 pépite

Très bien mais trop cher

Globalement satisfaite par le produit car très bien réalisé et bébé s’y intéresse beaucoup.
Cependant : la livraison imposée via DPD est désastreuse, le made in China pour ce prix est inacceptable. Aucune communication sur le made in China sur leur site, référence trompeuse à une vidéo de LMDM indiquant du made in France.

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Morgan C.
label icon 1 pépite

Arnaque fuyez!!

Après avoir passé ma commande, on m'a envoyé un mail 6 jours plus tard, me disant qu'il y avait une erreur sur le montant et que je devais payer 3 fois le prix initial. Malgré mes nombreux mails au service client (qui est, pour ainsi dire, inexistant), ils ont annulé ma commande. Je me suis donc retrouvé sans cadeau pour l'anniversaire de mon filleul. Le prix est en plus très excessif quand on voit que la qualité des matériaux ne suit pas. À éviter.

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Marianne R.
label icon 1 pépite

Beau produit mais service client inadmissible

J'ai payé 20 euros de plus pour avoir mon produit en 3 jours pour l'anniversaire de mon fils. Non seulement il n'est pas arrivé en 3 jours, mais en plus le service client n'a jamais daigné me répondre malgré les multiples relances. Aucun suivi d'expédition, aucune réponse une fois que vous avez payé, ils s'en contrefoutent ! J'ai du mal à croire que le service pièce détachée fonctionne dans ces conditions.

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ConsoBaby est le site n°1 en France des avis parents sur tous les produits bébé 0-3 ans avec plus de 755 000 avis.

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Pauline B. certified icon
label icon 4 pépites

Livre sympa

Livre super sympa pour les bébés, les couleurs, les formes, les matières.
Le moins, c'est le nettoyage...
Pas de possibilité de le mettre en machine.
Le tarif est aussi élevé.
Je recommande ce livre qui est personnalisable.

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lara T.
label icon 1 pépite

Service client déplorable

Au moment de l'achat, un délai de réception de 3 jours était certifié. 10 jours plus tard, le colis n'avait toujours pas été remis au transporteur. Réponse de Kitimini : double problème technique et logistique. Aucune proposition de compensation, malgré des prix exorbitants. L'anniversaire de ma filleule est dépassé d'une semaine et elle n'a toujours pas reçu son cadeau. Kitimini est une entreprise avec un manque de sérieux criant et une absence totale de service client. Je ne recommande pas.

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Marine L.
label icon 88 pépites

Parfait

Juste génial, pas de soucis pour les tout-petits qui mettent à la bouche, aucun problème de pièces trop petites. La qualité est là malgré le prix assez élevé, mon fils joue avec depuis plus d'un an. Même si certaines pages, comme la pizza avec les nombres, il ne comprend évidemment pas (22 mois) il aime les détacher et les remettre.
Le SAV est top aussi, mon chien a mangé une pièce j'ai pu la racheter sans racheter une page complète.

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Helene G.
Helene G.
label icon 51 pépites

Magnifique livre

J'ai acheté ce livre pour Noël à ma fille, sous les conseils d'une amie, malgré un prix exorbitant à mon goût. C'est fabriqué en France et fait main, d'où le prix, mais bon... Ma fille de 18 mois y joue, mais s'amuse surtout à tout décoller. Elle commence seulement à y jouer vraiment et recoller.
La beauté et la qualité sont incroyables, par contre.

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Margaux P.
label icon 1 pépite

Jouet d’éveil Top

Produit très bien pour l’éveil de bébé. Il n’est pas dangereux et pratique à manipuler. J’aime beaucoup les couleurs et les différents thèmes proposées.

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alison K.
label icon 1 pépite

Un incontournable

Parfait gros livre d'éveil hyper ludique qui apprend les couleurs, le corps humain, la logique... Très solide - le nôtre est passé par les mains de toute la famille. Ce livre d'éveil est un des incontournables de l'éveil du bébé.

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melissa M.
label icon 1 pépite

Très satisfaite de mon Kitibook

J'ai reçu le Kitibook il y a quelques jours. Ça occupe très bien mon fils. Il est vraiment super. Même mon grand de 5 ans s'en sert. Il faut juste faire attention lors de l'achat de voir les pages qui sont pour les moins de 3 ans et celles qui sont pour les plus de 3 ans.

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Nicole M.
label icon 1 pépite

Publicité mensongère

Très déçue de la qualité du Kitibook. Mes amis me l’ont offert pour l’anniversaire de ma fille. La qualité des scratches laisse à désirer. Au bout de 2 mois d’utilisation, les pièces ne collent plus. Attention ce n’est pas du made in France mais du made in China. Prix excessif. Très déçue !

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sylviane B.
label icon 1 pépite

tres decu

je veux me faire rembourser. Service client injoignable. Made in china. Prix excessif. Je regrette mon achat. Ma fille ne l'a jamais utilisé.

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Olivier J.
label icon 1 pépite

Un produit qui ne mérite absolument pas son prix

Très déçu de ce livre ! La qualité est médiocre. Les pièces se perdent rapidement. Mon fils n’adhère pas du tout. De plus, publicité mensongère soit disant du made in France alors que c’est fabriqué en Chine. Prix exorbitant ! Je déconseille

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josette G.
label icon 1 pépite

Je recommande le Kitibook

Je recommande le Kitibook. Les planches sont de très bonnes qualités et vont servir longtemps. Les notions sur chacune des planches ont un réel intérêt pour l'enfant. C'est très bien pensé. Et c'est toujours un plaisir de voir mon petit jouer avec.

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Margaux E. certified icon
label icon 11 pépites

Qualité limite pour le prix

Reçu pour la naissance de mon fils. Il utilise certaines pages depuis ses 8 mois. Il y a des pages pour tous les âges ce qui permet à ce livre d'activités d'être évolutif. En revanche, au bout de 2 mois d'utilisation les scratch n'accrochent plus et il est difficile de les nettoyer. Dommage vu le prix

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anne-marie C.
label icon 1 pépite

Incroyable découverte de ce livre d'éveil

Au lieu d'acheter 10000 jouets à mon fils, je préfère lui acheter quelques-uns dont il va bien profiter. Je suis tombé sur le Kitibook en regardant une publicité sur facebook. J'ai été bluffée. Super concept avec plusieurs jeux dans un même livre d'éveil. Il a tout pour plaire. Et en plus de super bonne qualité.

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Juliette A.
Juliette A. certified icon
label icon 111 pépites

Un livre d'apprentissage

J'ai reçu en cadeau le kitibook pour mon fils et même a 2 ans et demi l'attrait n'est pas là a 100% ... Je trouve que cela pourrait être plus complet ou plus fun / rigolo ! Et le bémol c'est le prix exorbitant a mettre pour acheter une nouvelle page ....

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Amelie F.
label icon 1 pépite

Très contente de mon Kitibook

J'ai vraiment hésité au début à acheter le Kitibook car le prix est quand même conséquent. J'ai lu plein d'avis positifs sur les groupes de mamans et je me suis lancée. A l'arrivée du Kitibook, toute la famille a adoré le Kitibook. Il est grand. On ne s'en rend pas compte sur les photos. Bébé l'utilise à la maison, sur son siège auto... Et nous comptons le prendre avec nous pour notre prochain voyage. Pour ceux ou celles qui hésitent, allez y les yeux fermés. C'est de loin le meilleur livre d'éveil sur le marché. Rien à voir avec les autres vendus dans les différentes boutiques type FNAC, Amazon et compagnie....

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Nathalie M.
label icon 1 pépite

Fabriqué en Chine

C'est inadmissible de payé ce prix là pour se rendre compte à la réception du produit que cela est fabriqué en Chine. Sur internet il n'y a aucune indication du lieu de production et une émission française " la maison des maternelles" nous dit même dans une vidéo que c'est une fabrication française. Je suis très déçue et je me sens vraiment très mal d'avoir payé ce prix là pour du travail fait en Chine...

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Pauline L. certified icon
label icon 9 pépites

Une super découverte !!

Ma soeur l'a offert à mon enfant a Noël dernier, le concept est génial. Il y a plusieurs planches qui peuvent se détacher, il y a de quoi apprendre énormément dans ce livre, les partie du corps, du visage apprendre à faire un lacet, ouvrir une fermeture, et pleins autres. Possibilité de racheter des planches en plus que le pack de démarrage, vraiment idéale pour faire évoluer bébé a son rythme

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Marine B.
label icon 1 pépite

Hyper contente de mon Kitibook

Des amies à moi m'ont recommandé le Kitibook. Et franchement, je ne suis pas du tout déçue. La qualité des tissus, les couleurs et les broderies. Du très haut de gamme. De loin meilleur que beaucoup de jouets plus attractifs niveau prix mais que les enfants n'utilisent presque pas.

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Sarah G.
label icon 1 pépite

Hyper déçue de l'équipe suite à un problème rencontré avec une pièce du kitibook

Très déçue du kitibook et surtout de l'équipe. Je l'ai acheté en décembre (115euros les 4 planches) une petite pièce s'est cassée 2 mois plus tard alors que ma fille de 4 ans l'a très peu utilisé. J'ai envoyé un mail à l'équipe kitibook visant à les en informer et ils m'ont répondu qu'ils ne pouvaient rien faire qu'il ne fallait pas que les enfants de moins de 4 ans jouent avec 🤔 bref ils s'en foutent une fois que leur livre a 115 euros à été vendu.

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Chloee R.
label icon 16 pépites

Mon meilleur achat pour bébé

Malgré le prix qui est pour moi beaucoup trop élevé, c’est le meilleur achat que j’ai fait pour ma fille. Cela fait travailler sa motricité, elle a 6mois et elle l’adore déjà

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Livre d'éveil en tissu évolutif et 100% personnalisable pour le développement de la motricité fine et des sensibilités sensorielles des enfants de 10 mois à 6 ans.

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