Bonjour Yza,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que le design du lit vous plaise une fois monté.
Chez Mon Lit Cabane, nous attachons une grande importance à proposer des produits au meilleur rapport qualité/prix pour des familles, tout en respectant les normes de sécurité en vigueur pour les enfants. Nos lits sont conçus et testés pour garantir solidité et sécurité, et nous nous assurons que chaque matelas inclus répond aux standards de confort et d’hygiène.
Concernant vos remarques sur le bois et les finitions, nous prenons vos commentaires très au sérieux. Si vous rencontrez des défauts de découpe ou des pièces abîmées, nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions vérifier le problème et trouver une solution adaptée rapidement.
Nous comprenons que certains clients puissent préférer du sur-mesure artisanal, mais notre objectif est de rendre nos lits cabanes accessibles, sécurisés et durables pour le plus grand nombre, tout en respectant un prix juste.
Merci pour votre retour, qui nous permet de continuer à améliorer nos produits.
Cordialement,
L’équipe Mon Lit Cabane