Babycook Néo BEABA : Comparateur, Avis, Prix

Name: Babycook Néo
Brand: BEABA
SKU: babycook-neo-beaba
Price: 199.9 EUR
Availability: InStock
Rating: 3.9 (140 reviews)

Question

Question

Bonjour, Je viens de lire les avis car j'hésite à acheter ce robot. Je lis plusieurs avis qui disent que lors du mixage, il y a des éclaboussures. Est ce un défaut ou est ce réellement le cas pour tous? Et ma deuxième question porte sur le bol en verre, j'ai pu lire sur certains sites que des mamans ont eu le bol qui s'est fissuré soit à la cuisson soit au moment du nettoyage et donc très dangereux! Est-ce fréquent? Beaba a répondu qu'ils ont constaté après commercialisation ce défaut et qu'ils travaillaient sur ça... Puis aussi qu'ils renvoyaient un bol gratuitement si cela arrivait. Mais c'est inquiétant. C'est ce qui me fait hésiter pour cet achat! Merci pour vos réponses

Stéphanie.t - 4 février 2019 à 14h36

9 Réponses

Elo84 · Answer 1 · 2019-02-08T14:14:51+01:00

Bonjour, alors pour être très honnête avec vous, j'ai posté cet avis dimanche et lundi à midi mon bol c'est complètement éclaté alors que mon conjoint versait la compote qu'il venait de préparer dans le pot de conservation.... J'ai immédiatement vu avec la boutique où je l'ai acheter, ils ont appeler beaba devant moi, et beaba leur a répondu que malheureusement ils avaient eu un fournisseur de verres incompétent que tout les babycook récent n'avaient plus se défaut car ils ont changer de fournisseur et qu'il nous garantisse que l'on aura plus aucun soucis mais que malheureusement il y a encore quelque babycook défectueux en vente et que justement quand ça arrive il faut leur signaler immédiatement car il tiennent à ce que leurs clients soient satisfait. Donc j'ai fais remonter via l'application mon incident et je vais recevoir mon nouveau bol en début de semaine. Ils ont été très très efficaces et me garantisse que cela ne se reproduira plus désormais étant donné que ce n'est plus le même fabricant de verre. Pour ce qui est des éclaboussure alors, j'ai lut beaucoup cette critique.... C'est vrai il éclabousse mais alors c'est très léger et c'est ce qui permet d'évacuer l'air du bol lors de la cuisson donc ils n'y a pas vraiment le choix, il ne faut pas le placer devant un murs blanc mais franchement ma cuisine est en faïence une fois mixer je passe un coup d'eponge sur mon babycook et donc sur les trois ou quatre petites giclettes qu'il y a sur mes carreaux et terminé, pour moi pas du tout une contrainte. Il mixe juste super bien chauffe très bien à un super design et s'ils ont corriger ce malheureux défauts sur le bol alors je n'ai vraiment rien à en redire. J'espère que je vous aurais aider à faire votre choix... Bonne journée !

Stéphanie.t · Answer 2 · 2019-02-11T09:43:19+01:00

Bonjour merci à vous pour vos nombreuses réponses! Oh Bin mince alors. C'est quand même dangereux pour le bol en verre. J'ai commandé le babycook néo chez orchestra j'espère qu'il fait partie des modèles récents alors... Mais bon ça je le saurai que si le bol éclate (((. Pour Sandlal contactez via l'application le service après vente ou même téléphonez je ne sais pas mais normalement ils sont réactifs et vous enverrons un nouveau bol. J'ai lu aussi qu'il ne fallait pas verser d'eau froide dans le bol chaud sinon c'est justement un gros risque qu'il éclate... en tout cas je ne suis pas vraiment rassuré en vous lisant et je pense contacter beaba après l'avoir reçu pour savoir si oui on non celui-ci fait partie des plus récents avec leur nouveau fournisseur. Merci encore pour tous vos détails!

Audella · Answer 3 · 2019-02-14T16:06:15+01:00

Hello ! Je confirme pour l'explosion du bol, ça vient de m'arriver. A la troisième utilisation, je cuis je mixe, puis je le mets sous l'eau (à l'eau chaude) pour le rincer : il a littéralement explosé au premier contact avec l'eau ! Beaba me font la même réponse : ils me renvoient un bol et m'assurent que ça n'arrivera plus car ils ont tenu compte des retours clients et ont amélioré la qualité du verre..... espérons !! Car vu le prix, c'est invraisemblable de rencontrer ce type de défaut ! Pour les éclaboussures, il faut faire attention à bien fermer le couvercle. La fermeture n'est pas très intuitive, il n'y a pas un "clac" qui nous ferait comprendre que c'est dans la bonne position. En faisant attention, on n'éclabousse pas partout :)

Sandlal · Answer 4 · 2019-02-08T15:35:00+01:00

Bonjour moi personnellement je n ai pas de problème d éclaboussures par contre effectivement mon bon c’est fissuré j ai contacté beaba je n ai à ce jour jamais eu de réponses . Après la fissure que je ai sur le bol n’en m empêche pas de l’utilisera juste faire attention car du coup parfois il peu faire un peu .

Cynth · Answer 5 · 2019-02-08T14:40:31+01:00

Bonjour Stéphanie, en effet, je suis furieuse de tous les problèmes que j'ai rencontré avec ce robot vu le prix !! Cerise sur le gâteau, le bol en verre a explosé littéralement dans mon évier après la cuisson au moment du nettoyage. Un simple filet d'eau dans le bol en verre et BIM !... Le service client renvoie à chaque fois les fèves défectueuses mais n'ont pas résolu le problème à la base... Résultat des courses j'ai remis 200€ cette fois dans un robot ménager qui fait des soupes et des cuissons vapeur chez Moulinex. Moins joli certes, mais tellement plus fiable, solide, hermétique et bien plus pratique à utiliser et laver. En plus je peux m'en servir pour faire des soupes pour 8 personnes ! Voilà mon conseille :)

Aurele · Answer 6 · 2019-02-19T05:40:33+01:00

Oui attention! Mon bol s’est fendu 2 fois a deux reprises apres un remplacement gratuit via le magasin ou je l’avais achete

Str_Hbr · Answer 7 · 2019-03-23T15:22:03+01:00

Moi le bol s'est brise quand jétais entrain de le laver. Il m'en renvoyait un dans la semaine qui a suivi. J'en suis très contente meme si pour le prix les finitions aurait pu être mieux.

Sève32 · Answer 8 · 2019-02-09T08:06:29+01:00

Bonjour, J'ai ce robot depuis décembre 2018 et je n'ai jamais constaté d'éclaboussures. Cependant j'ai toujours mixé uniquement la quantité contenu dans le panier de cuisson. Et si on respecte cela, je ne vois pas comment des éclaboussures peuvent se produire. Par contre si on rempli à fond le bol... je ne sais pas. Mais je ne pense pas que l'appareil soit fait pour mixer d'aussi grande quantité. Mon bol en verre n'a pour l'instant rencontré aucun problème.

Karfas · Answer 9 · 2019-02-08T14:11:21+01:00

Bonjour Stéphanie, Pour ma part, j'utilise souvent le babycook neo, mais pas au quotidien non plus. Je l'ai eu en septembre dernier donc il y a 5 mois. Lors du mixage, il y a des éclaboussures.. oui mais dans la cuve et dans le couvercle mais pas à l'extérieur. Si c'est le cas, c'est peut-être que le couvercle est mal positionné (ça m'est arrivé pour la cuisson). Pour le bol en verre qui explose, je n'ai pas encore constaté ça ! Je ne savais pas d'ailleurs avant de voir le dernier commentaire et ta question... Je le trouve pourtant épais. Mais si Béaba a répondu, c'est qu'il y a en effet un défaut sur certains lots ou sur tout le produit... Mais là, personne ne pourra t'aider à faire ton choix : ceux chez qui ça n'a pas explosé te diront que ça va et les autres que ça ne va pas !