Coussin de grossesse

Marque : Najell

⭐ Très déçue par la qualité et surtout par le SAV Najell. J’ai acheté un coussin d’allaitement Najell à 129 €. Dès sa réception, j’ai lavé les éléments avant utilisation, comme on peut légitimement le faire pour un produit destiné à être en contact avec un nouveau-né : 20 °C, programme délicat de 39 minutes, puis séchage à l’air libre. Résultat après UN SEUL LAVAGE : le tissu du sac de rangement/transport a bouloché. Le produit avait littéralement quelques heures. Espérons que le tissu du coussin ne bouloche pas rapidement après quelques lavages… on peut se poser la question !!! J’ai donc contacté le SAV, pensant qu’au vu du prix et d’un défaut apparaissant dès le premier lavage, une solution évidente me serait proposée. Réponse : puisqu’il s’agit « uniquement » du sac fourni avec le coussin, aucun remplacement ni aucune compensation. À 129 € le coussin, je trouve assez incroyable qu’un élément fourni avec le produit ne supporte même pas son premier lavage délicat et que le SAV considère cela comme acceptable. Ce qui me déçoit le plus n’est finalement même pas le boulochage : un défaut peut arriver à n’importe quelle marque. C’est la manière dont une marque le prend en charge qui fait la différence. Ici, aucune solution proposée. Je pensais acheter un produit premium ; ni la qualité constatée ni le service après-vente ne me semblent à la hauteur du positionnement tarifaire. Première expérience Najell et malheureusement probablement la dernière.

⭐⭐⭐⭐⭐ 5/5 Très satisfaite de ce coussin de grossesse Najell ! Il est confortable, offre un excellent maintien du dos, du ventre et des jambes, ce qui m'a permis de mieux dormir pendant la grossesse. Il est également très pratique après la naissance pour les moments d'allaitement ou de biberon. La housse est douce, facile à retirer et à laver. Je le recommande vivement, c'est un achat que je ne regrette pas.

Produit qui est mon indispensable : pendant la grossesse, mais aussi en post-partum. Pour nous, il a plusieurs utilités : - la nuit pour soulager les maux de dos et réussir à bien caler le ventre lors de la grossesse - le jour / nuit pour donner le biberon ou le sein au bébé. Coussin génial car modulable, et surtout la housse est lavable. Je le recommande à toutes mes amies enceintes !

Coussin au top ! Il est confortable, aussi grand que moi niveau taille et propre à entretenir grâce à sa housse qui est changeable, très confortable et pratique aussi pour le post-partum, l'allaitement. Merci Najell !

Coussin de très bonne qualité. Ma femme l'utilise beaucoup, il est très confortable et maniable. Plusieurs coloris. Il est déhoussable, donc facile d'entretien.