Bonjour Laura,
Nous sommes navrés de découvrir votre avis.
Nous souhaitons cependant rebondir sur certains points :
- « Impossible de régler l'orientation de la caméra avec l'application directement. »
C’est vrai, cependant vous pouvez zoomer avec précision depuis votre téléphone sur votre bébé.
- « Pas de support pour la fixer sur le lit. »
En effet, nous avons fait le choix d’offrir un autre type de fixation. De plus, nous offrons également les gaines pour cacher le fil, comme vous le soulignez dans vos points positifs.
- « De grandes difficultés d'installation. Il a été fastidieux de la connecter au wifi, pourtant nous avons une autre caméra que nous avons réussi à connecter sans problème. »
La notice explique pourtant point par point l’installation de la Cam 2.
- « L'application bug parfois et on ne peut pas l'ouvrir. »
Nous n’avons jamais eu ce retour auparavant.
- « Il y a un décalage de plusieurs secondes entre la réalité et l'application. »
Cela peut arriver, mais cela dépend uniquement de la qualité de votre réseau wifi.
- « L'application consomme énormément de batterie sur le portable. »
Dur à vérifier comme information… mais cela ne devrait pas du tout être le cas, car l’appli vous alerte uniquement s’il se passe quelque chose et ne consomme pas la batterie de votre portable.
- « Privilégiez une caméra avec un écran à part directement fourni »
C’est effectivement une option possible, mais cela fait un équipement en plus de votre portable, qui consommera plus, utilisera plus d’ondes et ne résoudra pas les problèmes éventuels de wifi ou de fixation sur le lit du bébé.
Nous souhaitons accompagner au mieux nos clients, alors si vous avez la moindre question, n’hésitez pas à nous contacter par mail à l’adresse suivante : contact@gamin-tout-terrain.com.
Excellente journée,
L’équipe Owlet France
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