Foire aux questions
Vous avez une question sur ce produit ? Consultez notre foire aux questions pour trouver des réponses aux questions les plus fréquentes.
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Quelle est la qualité d'image et de son de ce babyphone ?
La majorité des parents sont satisfaits de la qualité d'image, aussi bien de jour que de nuit grâce à la vision infrarouge. Le son est jugé clair et précis, ce qui permet de bien entendre les bruits émis par bébé.
Le babyphone doit-il toujours être branché ? Quelle est son autonomie ?
Le moniteur parent et la caméra nécessitent généralement d’être branchés, car l'autonomie de la batterie est limitée. Beaucoup de parents rapportent devoir recharger ou laisser branché le moniteur durant la nuit ou en cas d’utilisation prolongée. La caméra fonctionne uniquement sur secteur.
Peut-on connecter plusieurs caméras au même moniteur ?
Oui, il est possible d’ajouter plusieurs caméras (jusqu’à 4 selon certains retours) sur le même moniteur, ce qui est pratique pour surveiller plusieurs enfants. Toutefois, seul le flux d'une caméra peut être affiché à la fois à l'écran, il faut donc basculer manuellement entre les caméras.
Le système de fixation de la caméra est-il pratique ?
Beaucoup de parents trouvent le système de fixation peu pratique. Il n’y a pas de pince ni de support mural fourni, la caméra doit être posée sur une surface stable, ce qui limite les possibilités de placement.
Quelles sont les fonctionnalités disponibles ?
Le babyphone propose plusieurs options appréciées : veilleuse, berceuse, affichage de la température, possibilité de parler à bébé à distance, activation automatique de l’écran au bruit (mode VOX), volume et sensibilité du son réglables. Certaines fonctionnalités peuvent varier selon le modèle exact.
La portée du babyphone est-elle suffisante ?
Des utilisateurs signalent que la portée est correcte à l’intérieur d’une maison classique, mais peut montrer ses limites dans des habitats très longs ou avec plusieurs étages, ou lors d’une utilisation dans le jardin. Au-delà de certaines distances, la connexion se coupe parfois.
La qualité de la batterie est-elle satisfaisante ?
C’est l’un des points faibles remontés par de nombreux parents : la batterie du moniteur parent a tendance à se décharger rapidement, obligeant à le laisser branché ou à recharger fréquemment. Certains utilisateurs ont également rencontré des soucis de longévité ou de connecteur fragile.
Le babyphone dispose-t-il d’un bon service après-vente ?
Les avis sont partagés concernant le service client. Certains parents ont pu obtenir un échange assez facilement, mais d’autres ont trouvé la procédure compliquée ou ont rencontré des délais importants pour la prise en charge.
Peut-on utiliser la fonction veilleuse ou berceuse sans gêner bébé ?
La veilleuse est jugée agréable et de faible intensité, idéale pour la nuit. La mise en route des berceuses est pratique à distance. Toutefois, l’activation d’une mélodie peut rendre le son de bébé moins audible sur le moniteur.
Comment se règle la sensibilité ou la détection sonore ?
Le mode VOX (activation de l’écran et du son quand bébé bouge ou pleure) est réglable sur certains modèles. Quelques parents ont noté que le réglage peut être un peu trop sensible ou pas assez, ce qui peut entraîner des déclenchements intempestifs ou, à l’inverse, une détection tardive des bruits.
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